除了星巴克的故事,在过去的几年里,组织信念被大肆炒作。每个 人都抓住了组织信念的图腾,而且都有充分的理由。研究表明,信念驱 动型组织的股票价值优于同领域内其他公司,从133%到386%不等。
除了星巴克的故事,在过去的几年里,组织信念被大肆炒作。每个 人都抓住了组织信念的图腾,而且都有充分的理由。研究表明,信念驱 动型组织的股票价值优于同领域内其他公司,从133%到386%不等。但 是,这些见解并不新鲜。1994年,詹姆斯·柯林斯(James Collins)和杰 里·波拉斯(Jerry Porras)的研究回溯到1926年,发现自那时起,信念驱 动型公司的表现是整体股市的15倍。 如果这些都不是什么新信息,为什么组织信念会成为今天的热门话 题?主要原因是,很多在20世纪和21世纪初所坚持的战略规划,放在现 在脆弱无比。现在,还有谁的“战略规划”会超过一个年度预算周期? VUCA对这个世界的所有行业都产生了影响。战略已被缩短为季度战 术,战术已成为每周在移动手机应用上进行的冲刺式沟通。

记住,当我们看到我们在信念伴随下进行的旅途时,我们就已经知 道: • 信念是一个独特的滤镜,让我们看到别人看不到的机会; • 信念允许我们在充满模糊的情况下作出决定; • 信念会支持我们在“难做的正确之事”和“容易的错误之事”中选 择; • 信念不会随着时间和环境改变。 组织信念和个人信念一样:它不会改变。但其他的一切都在不断地 变化,所以重要的是,这两件事是否被清晰地理解并联系起来。
想要找到组织的信念,你要寻找一直存在于组织的东西,一直定义 组织的东西以及组织做得最好的东西。就像你回溯童年寻找神奇时刻一 样,你要回到组织创建的时候,寻找那些成就组织的重要事件。与我们 一样,每个组织都经历过熔炉时刻,也同样会对某件事充满激情。 如果你工作的组织具有信念,那么你可以追溯到组织创建之初,关 注组织信念以年为间隔的出现。当组织行动与信念一致时,会发生什么 情况?不一致时,会发生什么情况?你要寻找到信念的模式和恢复力。 这个过程可以帮助你判断你对组织信念的假设是否为真。 当你把你在本书中学到的内容应用到组织中每个人身上时,你就会 意识到,释放信念会为你带来怎样的可能性。组织信念决定战略选择。