迅猛变化的今天,没有人能够给未来明确的答案,未来的景象甚至 是瞬息万变、移步换景,让人看不清眼前。好在我们有史上先哲如苏格 拉底、孔子等智者做榜样,他们多以优质的问题开启智慧、传承仁爱。
迅猛变化的今天,没有人能够给未来明确的答案,未来的景象甚至 是瞬息万变、移步换景,让人看不清眼前。好在我们有史上先哲如苏格 拉底、孔子等智者做榜样,他们多以优质的问题开启智慧、传承仁爱。 管理学的开山鼻祖彼得·德鲁克也是以直击管理本质之问赢得“大师中的 大师”之美誉。问对问题比找到答案更为重要。也正因为如此,商业教 练(仅以提出问题为职业的一群人)已然成为越来越多人选择的一种职 业,也有越来越多的企业引入教练技术、建立教练文化。本人在企业推 动教练文化已经十年,之所以笃行不倦十年路,是因为眼下,乃至很久 远的未来,再也没有万能的经理人可以给出管理中所遇到的问题的所有 正确答案;能够心悦诚服地听令行事的员工也将会越来越少。教练的核 心技能在于:问对问题。教练经由有力的问题,激发对方的潜能与担责 意愿,以达到主动改变,交付结果的效果。

陈春花老师说:“想得到就能够做得到。”日本高管教练粟津恭一郎 也曾说过:“提问的差距”造成“人生的差距”。我非常赞同他的观点:正 因为是自己思考过的事,才能对发现有深刻的理解;正因为是自己想到 的事,基于发现的行动才能成为自己由衷想做的事。但提问终究只是契 机,完成发现的是自己。人常常被问题所支配,不同的问题会把人的注 意力引向不同的方向。正如“选择性注意力实验”中证实的那样,如果请 观看者数一数篮球场上“穿白衣的人总共传了多少次球”,多次实验证 明,约有50%的人完全注意不到场上有个人扮着“黑猩猩”。
人的意识可以被提问所控制,企业的经营、人力资源管理也可以由 优质的问题引发理性的思考,获得存在的价值。问对问题就如黑暗中的 那束光,照亮做事的发心和路径。有些时候,无论我们怎样努力,可能 都无法达到预期的结果,但我们应该能够了然的是因果关联,而不仅仅 是活在对最终结果的苦苦执着中。所谓“菩萨畏因、凡人畏果”。