伴随着技术的更新换代和市场需求的快速升级，制造企业面临的不确定性问题更为繁杂，智能制造的本质在于以数据的自动流动化解复杂制造系统的不确定性，优化制造资源配置效率。对制造业智能化转型规律的认识和把握，需要不断深化对信息、数据、复杂系统、不确定性、资源优化配置等概念的理解。

　　一、信息、不确定性与人类社会发展

　　只有深刻认识不确定性，才能真正理解信息化。对不确定性的恐惧是人类社会认知的动力，不确定性源于信息约束条件下人们有限的认知能力。在任何时代，化解对不确定性恐惧的三步曲是对客观世界的理解、预测、控制，从远古到现代，人类一直在努力提高认识世界的水平，以观察世界、理解规律、指导实践，来解释过去、阐明现在、预测未来，终极目的在于提升认知水平以提高驾驭不确定性的能力。

　　(一)认知的动力：对不确定性的恐惧

　　人类社会发展一直伴随着对确定性的追求，确定性是行为能被预测的前提，也是我们安全感的来源。人类社会的发展史就是一部对抗不确定性、寻求人类命运发展确定性的历史，对不确定性的恐惧和对确定性的追求一直伴随着人类社会的发展和演进。无论是上古蒙昧时代，还是迈向现代文明，如何应对不确定性是人类发展永恒的主题，任何一个个体、族群、部落、国家的生存和发展都可能面临着战争、灾害、气候、生产、疾病的反复无常和不可预知的结果，这种不确定性所带来的成败、得失、利弊、对错决定着个体的幸福、部落的兴衰、国家的繁荣，也决定着历史的走向。在任何时代，人们总希望能够准确预判自己决策的结果，并以此来调整和优化自己的决策。因此，人们一直试图构建一种能够理解世界的认知体系，化解对不确定性的恐惧，这既催生了占卜、巫术，也孕育了宗教、科学和哲学，对不确定性的恐惧是人类认知的动力，也是人类文明的重要来源。在人类发展的早期，当生产力水平低下、无力认知和把握世界演进的规律时，占卜、星象等巫术在指导人类决策、应对未知未来等方面画下了浓墨重彩的一笔，其渗透到了国事重大决策和人们的衣食住行，并融入战争、饮食、气象、农业、田猎、行旅、福佑等方方面面。专门记载各类卜筮活动的《史记·龟策列传》开篇就提出，“自古圣王将建国受命，兴动事业，何尝不宝卜筮以助善!”上古时代战争频繁，部落首领、诸侯国王们出征前面对战争的无常，求助龟壳裂纹、星象占卜，以预测各种重大事件的走向，指导重大决策。对于小国民众而言，占卜也是生活中非常重要的内容，《诗经》中“尔卜尔筮，体无咎言”，面对人生的无常和变化，人们通过占卜来决定终身大事。伴随着生产力水平的提高，自然和社会发展演进，早期混纯一体的宗教、哲学、科学开始出现分化，从中世纪神学至上到近代科学理性崛起，人们对自然和社会发展规律的认知水平不断增强。

　　理解、预测、控制是人类化解对不确定性恐惧的三步曲，在人类社会漫长的历史进程中，无论是巫术、宗教、哲学还是科学都试图构建一套对自然和社会演进的解释体系、预测体系和控制体系，以认识世界、改造世界。宗教通过构建信仰体系解释世界的运行并指导人们的行为;哲学在宗教和科学之间用理性来化解人们对不确定性的质疑;科学用观察和可复现的方法认识世界的运行规律并试图预测未来。无论何种解释体系都有助于化解人们对不确定性的恐惧，帮助人们掌控和驾驭不确定性。

　　构建一套解释体系是化解对不确定性恐惧的起点，当我们可以理解过去和当下世界的运行状态时，就大大消解了对不确定性的疑虑，无论这种解释是理性的还是非理性的。准确预测未来是决策的基础，我们在多大程度上能预测未来就能多大程度化解不确定性，但预测未来在任何时候都是富有挑战性的，其关键在于如何系统全面地认识世界的运行规律。所有的认知最终都要转化为行动，无论是巫术、宗教、哲学还是科学最终都在指导我们实践、帮助我们决策，使我们在不确定性的世界中寻找确定性。近代工业革命以来，科学带领人类社会走向现代文明，当我们用理性思想和科学的工具化解对不确定性的恐惧时，我们的认知水平迈向了一个新阶段。